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近日，在“匠心智造 價值共享”中國城際物流創(chuàng)新發(fā)展論壇暨新乘龍M3全國上市發(fā)布儀式上，乘龍汽車以實力詮釋了創(chuàng)新之魂：以客戶需求為導(dǎo)向，順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新！
創(chuàng)新產(chǎn)品：立足市場，不斷推陳出新
1969年，柳農(nóng)發(fā)揚艱苦奮斗的井岡山精神，在一無圖紙，二無模具的條件下，僅僅兩個月的時間便試制成功了廣西第一車，結(jié)束了廣西“只能修不能造”的歷史。幾十年后的今天，柳農(nóng)早已更名為東風柳州汽車有限公司，而東風柳汽 “人無我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng)新思想從未褪去。
近年來，隨著全民網(wǎng)購時代的來臨，國內(nèi)物流市場發(fā)展迅猛。然而不同于已初具規(guī)模的重型卡車干線長途運輸，城際物流運輸無論是效率還是車輛配置仍處于雛形階段。乘龍汽車為幫助客戶又快又好的完成貨物配送“最后一公里”，推出了新乘龍M3，用其對標歐美標準的優(yōu)越性能和舒適度填補了城際物流高端中卡的市場空白。
此外，本次發(fā)布會展出的乘龍H7、乘龍T7、乘龍H5、乘龍L3等車型也是東風柳汽針對不同細分市場所推出的系列車型，而乘龍汽車各產(chǎn)品更是不負眾望，僅本年第一季度累計銷量便超1萬輛。
好成績的取得，無疑是用戶對乘龍汽車品牌魅力和產(chǎn)品品質(zhì)的認同，而品牌認同的最大支撐則是乘龍汽車科技含量及質(zhì)量品質(zhì)的提升！這也證明了只有時刻以用戶需求為導(dǎo)向、立足多元化市場，不斷推出切實解決行車痛點的車型，才能在眾多商用車企業(yè)中屹立六十余年而不衰，并在成功轉(zhuǎn)型后迎來了企業(yè)發(fā)展的第二個春天！
創(chuàng)新運營管理：順應(yīng)發(fā)展，智能升級
重大的革新通常是由技術(shù)驅(qū)動的，技術(shù)能夠顛覆性地改變品牌的地位。硬件性能的提升更需軟件設(shè)施的加持，在乘龍汽車產(chǎn)品步入“2.0”時代的同時，乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)作為國內(nèi)首個第三代車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，在技術(shù)上也實現(xiàn)了全面革新。不同于傳統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)簡單的“GPS+網(wǎng)站”組合，乘龍V+以“智能車載終端+智能管理平臺+智能運營中心”為基礎(chǔ)，提供多項智能監(jiān)測與大數(shù)據(jù)分析手段，可對車輛的形式軌跡、駕駛員習慣進行智能管理，是可以為運營車隊提供信息與技術(shù)保障的智能系統(tǒng)。乘龍V+的誕生，不僅是現(xiàn)階段重卡發(fā)展的必然趨勢，更為卡車行業(yè)樹立了新的智能化標桿。
創(chuàng)新服務(wù)：以客戶為中心，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
除了產(chǎn)品和系統(tǒng)的人性化升級，乘龍汽車也將服務(wù)推及至升級客戶體驗新標準上。為了能讓更多的用戶快速了解并體驗新品車型，乘龍汽車結(jié)合時下最火熱的共享經(jīng)濟，創(chuàng)造性的在快遞快運、冷鏈運輸?shù)刃袠I(yè)內(nèi)提出了共享卡車的概念。據(jù)了解，此概念的提出，不僅是中重卡等制造行業(yè)的首創(chuàng)，也是對現(xiàn)階段共享資源的豐富擴充，更體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”這一當今汽車行業(yè)的潮流趨勢。
此外，乘龍汽車針對物流行業(yè)客戶運營特征及關(guān)注點創(chuàng)新性地推出“不停車“、“不進站”服務(wù)。所謂“不停車”服務(wù)即當物流行業(yè)客戶車輛出現(xiàn)故障，預(yù)計24小時內(nèi)無法修復(fù)時，乘龍汽車通過共享卡車為客戶備用車服務(wù)，確保客戶貨物準時送達； ”不進站“服務(wù)是乘龍汽車針對物流行業(yè)客戶“人停車不停”的特點，免費為物流行業(yè)客戶提供預(yù)約上門保養(yǎng)維修、駐場服務(wù)等。
創(chuàng)新服務(wù)理念的提出，體現(xiàn)了乘龍汽車以打造國內(nèi)商用車領(lǐng)先品牌為目標，從而帶動整個重卡制造業(yè)服務(wù)升級的信心與決心。此舉也成為了乘龍汽車能夠與京東、圓通、中通、天天、申通等多家物流巨頭們多年合作的基礎(chǔ)。
正是乘龍汽車這種持之以恒地“以客戶為中心”做服務(wù)、讓用戶享受到了更多的“價值”的初衷，成為了除產(chǎn)品品質(zhì)外贏得眾多用戶信賴的關(guān)鍵，助力乘龍汽車連續(xù)多年銷量實現(xiàn)由“穩(wěn)步增長”向“幾何式增長”的跨越式突破。
創(chuàng)新精神自乘龍汽車誕生之日起便根植于品牌血脈之中。如今，隨著實體制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，整個物流行業(yè)對于卡車的認知正發(fā)生改變——從更偏重載貨重量的比拼，轉(zhuǎn)變成高效可靠、智能舒適、經(jīng)濟節(jié)油等綜合價值的考量。乘龍汽車以“客戶價值”為核心，聚合新時代下各個行業(yè)勇于創(chuàng)新與變革的時代先鋒，向用戶闡釋智能高效的物流運輸方案，進而完成“從產(chǎn)品為中心向客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。別人尚未涉足的疆土，就是引燃改變的戰(zhàn)場。勇于超越自我，用創(chuàng)新顛覆未來，這正是強者的精神所在。
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